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服務聲明
www.prjhzf.tw / 2012-08-07
一、購物須知:
(1)請您先仔細閱讀購花須知,這對您選花和送花是非常有幫助的。
(2)無論您是在線下單或電話訂購等方式,視為您已接受此服務聲明。
(3)您可以通過網上支付,銀行匯款,ATM機轉款,微信付款,支付寶轉賬,貨到付款等方式進行貨款的支付。
(4)送花時間:AM 10:00--PM 20:00,如需其它時間請在下單前先與客服聯系。
(5)因受各種因素影響,尤其節日期間價格隨時浮動,購買價格請以支付時價格為準。
(6)由于地區和季節的限制,如有些花材或顏色在當地沒有,我們會盡力以相近的花種或顏色代替,希望您諒解。
(7)為能夠及時準確把您的祝福傳達,根據我們以往多年鮮花配送經驗,如遇重大節日,如情人節、母親節、七夕,圣誕等節日最好請您及早訂購.便于我們工作人員及早給您安排處理定單。
(8)諸如圣誕節、春節、情人節、中秋節、母親節等重要節日,我們不能滿足按照客戶指定時間段配送的特殊要求,只承諾在當天送達。
(9)可選圖示相似的款式,可增減花枝數送花,價格也相應會調整.我們可根據客戶要求設計款式。
備注:手工制品無法保證與圖片完全一致,實際配送花束式樣以原圖為參考,以實物為準。
 
 
二、選購步驟
     (一)瀏覽商品
1、根據您與收花人的關系以及您所要表達的意思 ,請點擊左邊分類導航欄目選擇花束.如果您有不明白的地方需要我們的幫助,你可以通過QQ,微信,或來電或來信咨詢,我們將非常樂意為您效勞. 手機/微信/QQ:13669924321。
2、您還可以選擇一定的搜索范圍,按鮮花的名稱、價格、用途等范圍搜索。
     (二)選購商品
1、在選購過程中,您可以點擊該圖片或鮮花名稱,就可以看到該商品的詳細介紹及更加清晰的放大圖片。當您選中其中一款鮮花時或禮品時,點擊圖片右方的 "添加購物車",在這里您可以執行更改數量、清空購物籃、重新選購等各項操作,當您對選中的鮮花滿意時,請點擊“提交訂單”。
 
     (三)查看購物車
1、您可以隨時查看您的購物車,點擊網頁左上方的“購物車”即可查看您已經選購的商品。
 
     (四)填寫訂單
1、選購商品結束后,您可以點擊網頁正上方的“購物車”提交訂單后填寫訂單。接下來您可以選擇“老會員”“新會員”“非會員”通道進行填寫訂單,注冊會員為免費,烏魯木齊鮮花配送網為會員提供了查詢訂單記錄的功能,每個訂單的詳細處理結果和所在流程都一目了然,建議您注冊成為會員。
    2、接下來這一步非常重要,請您務必仔細填寫訂購表單,特別是收花人的地址和聯系電話以及您本人的聯系電話和信箱,以便我們能及時準確地將鮮花送達收貨人手中。
    3、填寫完訂購表單后,如果您的資料準確無誤,請按“提交訂單”,將會生成一份正式訂單,請注意查收并核實,如有問題盡快與我們聯系.我們收到訂單后將很快會與您聯系商討有關事宜。
    4、最后一步,根據您選擇的付款方式,進入支付。
 
    (五)支付
1、提交訂單后,您需要按照您已經選擇的支付方式進行支付。
2、網上訂購,請勿多次重復生成訂單,這樣會造成重復發貨和銀行多次劃付,引起許多不必要的麻煩。
 
三、注意事項
1、請盡量清楚、詳細的填寫訂購單資料,因為信息不詳可能造成遞送失誤或無法與您取得聯系。
2、如果您選擇的是非網上支付手段,請在收到我們的確認電話或郵件之后,按您選擇的結算方法與我們結算。我們會盡快安排人員給您送達。如果您沒有收到我們的確認電話或郵件,請與我們聯系。
3、因為鮮花的季節性較強,可能您選擇的某種花材在本季節無法供應,我們會在盡量不影響您所選的鮮花效果的情況下,用類似花材代替。
4、由于鮮花保鮮時間短,如果在您要求送達的時間內,收花人不在您所提供的地址,我們有權根據情況決定是否再次遞送。
5、關于上門收款的方式,根據業務量和距離決定是否可以上門收款再進行配送,詳情請聯系客服。
6、如果您還有其它問題,或想得到更詳細的信息請來E-mail或撥打客戶服務中心電話聯系。
 
四、訂購方式
1、首先建議您直接網上在線訂購
2、您也可以撥打我們訂購熱線:13669924321(全天候節假日無休息)
3、微信訂購請添加微信:13669924321 
4、客服郵箱:[email protected]
 
 
love鮮花速遞全體員工歡迎您的光臨,祝您購物愉快!




 

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