一、購物須知：
（1）請您先仔細閱讀購花須知，這對您選花和送花是非常有幫助的。
（2）無論您是在線下單或電話訂購等方式，視為您已接受此服務聲明。
（3）您可以通過網上支付，銀行匯款，ATM機轉款，微信付款，支付寶轉賬，貨到付款等方式進行貨款的支付。
（4）送花時間：AM 10：00--PM 20:00,如需其它時間請在下單前先與客服聯系。
（5）因受各種因素影響，尤其節日期間價格隨時浮動，購買價格請以支付時價格為準。

（6）由于地區和季節的限制,如有些花材或顏色在當地沒有,我們會盡力以相近的花種或顏色代替,希望您諒解。
（7）為能夠及時準確把您的祝福傳達,根據我們以往多年鮮花配送經驗,如遇重大節日,如情人節、母親節、七夕，圣誕等節日最好請您及早訂購.便于我們工作人員及早給您安排處理定單。
（8）諸如圣誕節、春節、情人節、中秋節、母親節等重要節日，我們不能滿足按照客戶指定時間段配送的特殊要求，只承諾在當天送達。
（9）可選圖示相似的款式,可增減花枝數送花，價格也相應會調整.我們可根據客戶要求設計款式。
備注：手工制品無法保證與圖片完全一致，實際配送花束式樣以原圖為參考，以實物為準。
 

 

二、選購步驟
     (一)瀏覽商品
１、根據您與收花人的關系以及您所要表達的意思 ，請點擊左邊分類導航欄目選擇花束.如果您有不明白的地方需要我們的幫助,你可以通過QQ，微信，或來電或來信咨詢，我們將非常樂意為您效勞. 手機/微信/QQ：13669924321。
２、您還可以選擇一定的搜索范圍，按鮮花的名稱、價格、用途等范圍搜索。

     (三)查看購物車
１、您可以隨時查看您的購物車，點擊網頁左上方的“購物車”即可查看您已經選購的商品。
 

     (四)填寫訂單
１、選購商品結束后，您可以點擊網頁正上方的“購物車”提交訂單后填寫訂單。接下來您可以選擇“老會員”“新會員”“非會員”通道進行填寫訂單，注冊會員為免費，烏魯木齊鮮花配送網為會員提供了查詢訂單記錄的功能，每個訂單的詳細處理結果和所在流程都一目了然，建議您注冊成為會員。
    2、接下來這一步非常重要，請您務必仔細填寫訂購表單，特別是收花人的地址和聯系電話以及您本人的聯系電話和信箱，以便我們能及時準確地將鮮花送達收貨人手中。
    3、填寫完訂購表單后，如果您的資料準確無誤，請按“提交訂單”，將會生成一份正式訂單，請注意查收并核實，如有問題盡快與我們聯系.我們收到訂單后將很快會與您聯系商討有關事宜。
    4、最后一步，根據您選擇的付款方式，進入支付。
 

    (五)支付
１、提交訂單后，您需要按照您已經選擇的支付方式進行支付。
２、網上訂購，請勿多次重復生成訂單，這樣會造成重復發貨和銀行多次劃付，引起許多不必要的麻煩。

 

三、注意事項
1、請盡量清楚、詳細的填寫訂購單資料，因為信息不詳可能造成遞送失誤或無法與您取得聯系。
2、如果您選擇的是非網上支付手段，請在收到我們的確認電話或郵件之后，按您選擇的結算方法與我們結算。我們會盡快安排人員給您送達。如果您沒有收到我們的確認電話或郵件，請與我們聯系。
3、因為鮮花的季節性較強，可能您選擇的某種花材在本季節無法供應，我們會在盡量不影響您所選的鮮花效果的情況下，用類似花材代替。
4、由于鮮花保鮮時間短，如果在您要求送達的時間內，收花人不在您所提供的地址，我們有權根據情況決定是否再次遞送。
5、關于上門收款的方式，根據業務量和距離決定是否可以上門收款再進行配送，詳情請聯系客服。

6、如果您還有其它問題，或想得到更詳細的信息請來E-mail或撥打客戶服務中心電話聯系。
 

四、訂購方式
1、首先建議您直接網上在線訂購
2、您也可以撥打我們訂購熱線:13669924321(全天候節假日無休息)
3、微信訂購請添加微信：13669924321 
4、客服郵箱：[email protected]
 

 

love鮮花速遞全體員工歡迎您的光臨，祝您購物愉快！